🎲 Shrnutí role v kostce

• 🔧 Systematická správa různých oblastí, které by jsi měla pod palcem a když by se něco semlelo (např. nedávný troubleshooting s Protonmailem), tak by sis to vzala na starost a začal*a to proaktivně řešit
• 📨 Sledování některých emailových schránek (něco někam přeposlat), resetovat uživateli heslo nebo mu pomoct s přihlášením do nějaké služby, vytvořit někomu účet… anebo rovnou řešit zálohování.
• ⏳ Časová náročnost je 10-20 hodin měsíčně dlouhodobě s tím, že na první dva měsíce ten rozsah bude větší (migrujeme na Google workspace z mixu office 365/Proton) ⇒ očekávání je 40-80 hodin. Důležité je být k dispozici (na pár minut) více méně každý den (dle Tvých časových preferencí).
• 📋 Ve frontě je ještě nějaké množství úkolů, nad kterými by bylo fajn se zamyslet a sežraly by více času - třeba výběr služby pro trackování odpracované času za limitů Metia (nejsme schopni platit per uživatel) - máme lidi na 1/4 úvazky. Některé úkoly spěchají více (komplexní zálohování a rozmyslet, co řešit do jaké míry), jiné méně.

🛠️ Očekávané kompetence + konkrétní oblasti v detailu

⚙️ Technické dovednosti

• Správa uživatelských účtů (Google Workspace, Office 365, Zulip, Proton, GitHub, Notion)
  • zakládání / rušení účtů / resetování hesel
  • přidávání přístupů úložiště souborů
    • dle potřeby, reálně 1x měsíčně odchod / příchod nového člověka
• Práce s úložišti souborů (Google Drive, OneDrive, SharePoint)
  • nastavení přístupů, když se rozbíhá nový projekt - orientačně 1x za 1/4 roku
• Základy správy vývojářských plaforem (GitHub)
  • připojování / rušení účtů do organizace
  • zakládání repozitářů
• Zálohování dat a bezpečnostní politika (automatizace, zálohovací nástroje)
• Základní konfigurace a správa služeb (např. firemní VPN, cloudové služby, interní aplikace)
• Nasazování a údržba webových aplikací (základy web hostingu, DNS)
• Monitorování a diagnostika problémů (logy, analytika výkonu, řešení incidentů)

🤝 Soft skills

• Komunikace a podpora lidí uživatelů – schopnost efektivně vysvětlit řešení IT problémů kolegům, příležitostně pořádat vzdělávací “sezení”
• Schopnost prioritizace úkolů – orientace v tom, co je nutné řešit hned a co počká
• Proaktivita a samostatnost – schopnost samostatně řešit problémy a přicházet s vylepšeními